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Auriluz · ATENDIMENTO

Dúvidas frequentes

Quantas cortinas vêm no kit? Você escolhe 1, 2 ou 3 cortinas, todas na mesma cor selecionada. Cada unidade mede 3 × 3 m, tem 300 LEDs e acompanha seu controle remoto.

Quais são as medidas? A cortina tem 3 metros de largura por 3 metros de altura, com 300 LEDs distribuídos em dez fios pendentes.

Quais cores posso escolher? Branco quente, branco frio ou multicolorida. Cada unidade tem a cor selecionada na compra; não alterna entre as três versões.

A fonte de alimentação está inclusa? Não. A cortina possui conexão USB. Use uma fonte USB compatível, computador ou bateria externa, adquiridos separadamente.

Posso ligar direto em 110V ou 220V? Não conecte os fios diretamente à tomada. A cortina usa USB; a compatibilidade com a rede elétrica depende da fonte USB utilizada, que não acompanha.

O controle remoto acompanha? Sim. Ele permite selecionar oito modos de iluminação, ajustar o brilho e acionar o temporizador.

Acompanha a cortina de tecido? Não. Você recebe os fios de luz LED com conexão USB e controle remoto. Tecido, móveis e objetos de decoração das imagens são ilustrativos.

Onde vejo prazo e frete? Informe o CEP na página de pagamento para consultar as modalidades, os valores e as estimativas disponíveis.

Como acompanho o pedido? Acesse Rastrear pedido neste mesmo site.

Quais pagamentos estão disponíveis? A página de pagamento mostra as opções e condições liberadas antes da confirmação.

Como solicito troca ou devolução? Envie o número do pedido e o motivo ao atendimento e consulte a página de Trocas e reembolso.

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